購物說明

HomeShopping豐選品│滿額免運

付款方式說明


台灣地區(包含澎湖、金門、馬祖)訂購說明如下:

一、          付款方式

(一)     【線上刷卡】

1.  本站使用PayNow刷卡系統,可接受VISAMastercardJCB 等信用卡及銀聯卡。

2.  當您選擇信用卡線上刷卡方式進行交易時,將透過SSL加密機制完成刷卡作業,以保護您的個人資料。

3.  本站尚未開啟分期付款服務,若有不便之處敬請見諒,謝謝您。

(二)     【超商取貨付款-全家、7-11

1.  目前提供「取貨同時付款」或「先付款後取貨」二擇一。

2.  商品將寄至您所選擇的便利超商,商品送達時將有簡訊通知,請務必準時取件。

3.  提醒您,若無故未取貨者,我們將保有取消您訂購資格或加入黑名單之權利。

(三)     【貨到付款】

目前提供「便利袋及黑貓宅急便」的貨到付款服務,商品將由「便利袋或黑貓宅急便」送達您所填寫的收件地址,到貨前將有「便利袋或黑貓宅急便」配送人員與您電話聯繫,簽收商品後,將款項交給配送人員即可。

(!) 防詐騙提醒

1.  近期詐騙案件頻傳,提醒您,我們不會去電要求您操作ATM解除分期,更不會要求您提供信用卡資料 !

2.  通常詐騙電話都有 " + " 號開頭,請勿輕易接聽具有 " + " 號的電話。

3.  若有任何疑慮請盡速與我們聯繫  ,或撥打 165 防詐騙專線。

寄送方式說明


 一、       寄送方式

(一)   訂單成立並確認付款方式後,商品將於3-5個工作天內(不含例假日)為您出貨,預購商品發貨日期不一,請參考各產品介紹頁面。物流到貨時間,另需2-3工作天,無法指定日期時段。

(二)   商品寄送可選「超商取貨-全家、7-11」或宅配「便利袋、黑貓宅急便」,運費如下: 

1.  超商取貨→台灣本島:運費70元、外島:運費100

2.  宅配服務→台灣本島:運費120元、外島:運費180

(三)   收到商品後,請立即開箱檢查,並確認商品包裝完整無缺;如商品有毀損情形,煩請盡速與我們聯繫

(四)   當您選擇宅配「便利袋、黑貓宅急便」,請注意:

1.   為了確實將貨送到您的手上,請務必填寫正確送貨地址及聯繫電話,以便盡速將商品寄送給您。

2.   配送過程中,偶有無法準時送達的情形,宅配人員將以電話先行與您聯繫,敬請了解及見諒。

3.   配送當日,若您不在收件處,宅配人員將會再擇期與您聯繫及配送。

4.   若超過7日仍無法聯絡上,以致商品無法送達,HomeShopping豐選品將取消該筆訂單。

 

◆海外訂購說明如下:( 注意!請在訂購之前,務必詳細閱讀以下規定。)

【跨國線上刷卡】

您可使用VISAJCBMaster card等信用卡付款,結帳金額將以當地發卡銀行的當日匯率計算。

【海外關稅及運費說明】

1.  因各物流運送公司不定期調整運費之計算方式,應由買家自行支付實際所產生的運費。

2.  因各國進口關稅標準不同,若領取包裹時,貴國欲收取商品之關稅或偏遠地區另加收之費用,應由買家自行支付,請知悉。

【海外配送時間】

1.  訂單成立並確認款項無誤後,5-7個工作日將為您安排從台灣寄出,請務必填寫詳盡的收件資料,以利國際快遞配送。

2.  送達天數,將依各國距離不同而有所差異,亞洲地區約7-14天完成配送。

3.  現因各國疫情關係,配送時間可能會延長所需工作日,敬請了解及見諒。

4.  若需配送編號煩請來信客服信箱[email protected]詢問。

【海外配送方式】

1.   香港、澳門地區:順豐快遞

香港地區或經順豐快遞認定配送地址為偏遠地區、住宅地址、順豐速快遞授權服務站,順豐快遞將會加收港幣30元(HKD30)的物流處理費。

2.  其他亞洲地區:郵局寄送

3.  因海外地區航空包裹運送費時,跨國退款作業繁複,故無法提供海外訂單退換貨服務。請您選購商品時,務必謹慎確認訂單內容,再進行結帳,希請國外會員們見諒。若您完成訂購,即表示您同意本約定。

4.  海外訂單,請您務必於選購時確認好訂單內容,HomeShopping豐選品將會在寄出包裹前會做二次品質檢查確認,避免您收到瑕疵品。

5.  於長途運送過程中,產生外盒些微擠壓破損,而未影響商品內容物本體,恕不在退換貨標準範圍內。

 

 

以上,本公司保有最終解釋權利,如有異動,請以官網公告為準。

 

訂單相關說明


購物須知說明

**購買流程**

1.  可選擇使用FacebookLINE登入,於官網完成註冊程序,即成為HomeShopping豐選品一般會員。

2.  選購商品,並加入購物車。

3.  確認欲購買的商品。

4.  完整填寫訂購資料。

5.  選擇付款方式,並確認付款完成,或依您所選擇的付款方式進行付款。

6.  完成訂購,等待出貨。

7.  如需寄送海外,請先洽詢客服:[email protected] / LINE ID@337ogabm

**查詢訂單**

您隨時可至官網利用「訂單查詢」的功能,查詢目前訂單的處理狀況。

**取消訂單**

1.  若您需要取消訂單,當訂單狀態為「處理中」時,請聯繫客服人員,並提供「訂單編號」與「訂購人姓名」,客服人員將會儘快為您處理。

若您選擇超商取貨,請務必在通知指定時間內前往取件,無人領貨將自動取消本次訂單,並且將保有取消您訂購資格或加入黑名單之權利。

售後服務說明


◆售後服務

一、HomeShopping豐選品購買商品於訂單出貨取貨完成後,將開立電子發票並E-MAIL通知,也可至【訂單查詢】查看發票資訊。

二、HomeShopping豐選品的消費者有商品到貨七天的猶豫期。

三、請勿以其他主觀認知差距 個人口感、顏色、大小等理由退貨。

四、從商品收訖當日起算七天為退換貨保證期,超過此期間視為已驗收完成不得退換貨。

五、商品若於送達時,有損壞或因運送碰撞造成瑕疵,請勿將商品丟棄,維持商品收到時的原狀、拍照留存,並於24小時內聯絡客服人員,將盡速協助您申請商品換貨或退貨的事宜。

六、部分商品性質,具備消保法第十九條所定之合理例外情事「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」,購買後不得於七日內不附理由解除契約,請理解後再行購買。

七、本公司商品退貨或換貨應為全新狀態、保持商品完好,不得拆封、使用,並請確保商品、包裝、發票、相關贈品等均無任何遺漏,一併退回,以便為您處理換貨/退款事宜;若商品拆封過,恕不受理退貨或換貨。若因商品瑕疵問題退換商品,則不在此限。

(一)   瑕疵商品退換:於7日內辦理退換貨,請與客服人員聯繫,我們將請物流前往取件,並負擔全額退費&運費。

(二)   非瑕疵商品『換』貨:於7日內辦理換貨,請與客服人員聯繫,請自行將商品寄回,由買家自行負擔運費。

(三)   非瑕疵商品『退』貨:於7日內辦理退貨,請與客服人員聯繫,請自行將商品寄回,由買家自行負擔運費,退款金額需扣除相關退款手續費。

八、若商品因不當拆封等人為因素,所致損毀、磨損、髒污、包裝破損不完整等情況,導致無法完整退回商品時,或返還食品已食用,致有毀損、滅失而不能返還者,將向您酌收回復原狀之費用,或依商品之保存狀況按比例向您請求商品價額。

九、如需辦理退換貨者,請聯繫客服信箱:[email protected],並提供:訂單號碼、退/換貨原因、您的姓名、電話、E-mail、地址。

 

以上,本公司保有最終解釋權利,如有異動,請以官網公告為準。

現金積點規則


【加入會員,單筆訂單消費滿$500,最高可折抵50點】

現金積點種類:

V 加入會員:新會員在加入時獲得贈點
V 會員推薦:在登入會員狀態下,點選商品中的「我要推薦」按鈕;或進入會員專區 > 個人資料 > 設定「推薦分享連結」,可將商品推薦給親朋好友。經由推薦連結完成訂購,推薦人即可獲得贈點
V 會員生日:贈送現金積點給當月生日的會員,每月一日發送當月名單
V 任選活動/優惠券/會員優惠:滿足「任選活動」或「優惠券」或「會員優惠」條件之訂單「歸檔」後,系統將於隔日凌晨發送現金積點。

加入會員

綁定FB或是LINE登入會員,立即獲得50點

※使用期限為90天

會員推薦

在登入會員狀態下,推薦好友購買,訂單交易完成獲得100點

※使用期限為180天

會員生日

填寫個人資料,可於生日當月獲得100點

※使用期限為90天



現金積點生效時間:

V 加入會員:登入會員時立即獲得點數,可直接使用折抵消費
V 會員生日:每月1日統一發送當月會員生日點數
V 會員推薦/任選活動/優惠券/會員優惠:由行銷活動或會員推薦中獲得的點數,將於該筆訂單狀態轉為「歸檔」後的隔日00:00轉成「可使用」點數,會員可以在會員專區 > 購買清單中查看訂單狀態。

※ 以上為點數生效時間,各現金積點類型的「有效期間」依官網公佈活動之實際日期為準

現金積點狀態說明:

V 點 數:目前累積可使用的點數
V 可使用:目前獲得的所有點數中已生效但未到期的點數,可點選「+」展開明細,提醒您留意每筆現金積點使用到期日
V 已使用/已失效:已折抵或已逾期不可使用的點數明細

※ 其他注意事項

V 活動贈點:辦理退貨時,修改後訂單中未符合贈送條件之活動點數將自動取消
V 訂單退款:辦理退款時,依店家設定之退貨方式,將退貨金額轉為同金額之現金積點,於下次消費時折抵
V 訂單失敗:訂單中已抵用的積點,在訂單狀態轉為「失敗」或「取消」時,將立即自動回補至會員帳戶

隱私權條款


HomeShopping 豐選品 隱私權政策聲明

 

HomeShopping 豐選品(https://www.homeshopping.tw/以下稱本網站)為「昆睦科技有限公司」(以下稱本公司)所經營

 

本公司為保護您的隱私,為此制定隱私權政策聲明(以下稱本聲明),若您不同意本聲明之全部或部份者,請您停止使用本網站服務。

 

一、本聲明之說明

(一) 在未經您的同意,本公司不會將您的個人資料提供與本網站服務無關的任何第三人。

(二) 您應妥善保密您的個人資料,請勿將任何您的個人資料提供給任何第三人。

(三) 請您在使用本網站所提供購物服務後務必記得登出帳戶,若是與他人共享電腦或使用公共電腦,切記要關閉瀏覽器視窗。

(四) 請您在使用本網站時,避免將敏感的個人資料提供予他人或在網站上公開揭露。

 

二、資訊安全

為保障您會員資料的隱私及安全,您的會員資料會以密碼保護,並盡力以合理之技術及程序,保障您的隱私安全。

 

三、Cookie技術

(一) Cookie是網站伺服器用來與您所使用的瀏覽器進行溝通的一種技術,它可能在您所使用的電腦中隨機儲存字串,用以辨識區別使用者。

(二) 當您使用本網站服務時,本公司可能會在您的電腦上設定與存取Cookie

(三) 您可以透過設定您的個人電腦或上網設備,決定是否允許Cookie技術的使用,若您關閉Cookie時,可能會造成您使用本網站服務時之不便利或部分功能限制。

 

四、修改權利

如修改本聲明,本網站將以您所提供之電子郵件通知您相關重大變更,並於本網站公告。若您不同意該等變更或修改,請停止繼續使用本網站服務,並通知本公司停止蒐集、處理及利用您的個人資料。

  

個人資料應告知事項

 

一、    非公務機關名稱

HomeShopping 豐選品(https://www.homeshopping.tw/以下稱本網站)為「昆睦科技有限公司」(以下稱本公司)所經營

 

二、    蒐集目的

在於進行行銷業務、消費者、客戶管理與服務、網路購物及其他電子商務服務及與調查、統計與研究分析(法定特定目的項目編號為O四O、O九O、一四八、一五七)

 

三、    個人資料之類別

(一) C001辨識個人者:如會員姓名、地址、電話、電子郵件等資訊。

(二) C002辨識財務者:如信用卡或金融機構帳戶資訊。

(三) C011個人描述:如性別、出生年月日等。

 

四、    個人資料利用之期間、地區、對象及方式

(一) 期間:會員要求停止使用或本網站停止提供服務之日為止。

(二) 地區:除會員要求台灣以外地區物流服務外,會員個人資料僅用於台灣地區。

(三) 利用對象及方式:用於本網站之會員管理、客戶管理之檢索查詢、會員辨識身份、金流服務、物流服務、行銷廣宣等。

 

五、    會員依個人資料保護法規定得行使之權利及方式,得要求行使以下權利:

1.   查詢或請求閱覽。

2.   請求製給複製本。

3.   請求補充或更正。

4.   請求停止蒐集、處理或利用。

5.   請求刪除。

會員如欲行使上述權利,可與客服連絡進行申請。

 

六、    會員得自由選擇提供個人資料,但不願意提供本網站服務所需的完整必要個人資料時,將無法提供完整服務給會員。